מאות בתים ברחבי ישראל, כולל באזור חריש והיישובים הסמוכים, סובלים מהזנחה חמורה או מתופעת האגרנות. מדובר בתופעה לא מדוברת, אך בעלת השלכות בריאותיות, תברואתיות וחברתיות קשות. בכתבה זו נבחן את הסיבות, הסיכונים והדרכים לטפל בהן – כולל תובנות מקצועיות מהמומחים של המרכז לפינוי דירה בישראל.
האגרנות מוגדרת כהצטברות בלתי נשלטת של חפצים ופסולת – לעיתים עד כדי חוסר אפשרות להיכנס לחדרים, להתקלח או לבשל. בדירות רבות שבהן מדובר באדם מבוגר או באדם הסובל מקושי נפשי, הצטברות הלכלוך הופכת למפגע תברואתי של ממש.
למה התופעה הזו כל כך נפוצה – ועדיין מושתקת?
"הרבה אנשים מתביישים לבקש עזרה", מספר אחד מאנשי המרכז לפינוי דירה בישראל. "בדרך כלל, רק כשיש התפרצות של מזיקים, סירחון חזק בבניין או ביקור מקרי של קרוב משפחה – רק אז מגלים את חומרת המצב".
האגרנות אינה גחמה או עצלות – מדובר לעיתים קרובות בהפרעה נפשית לכל דבר, שההשלכות שלה חורגות מהפרט ומשפיעות על סביבתו. היעדר שיח ציבורי ומודעות רחבה לתופעה מקשים על מציאת פתרונות.
כך מטפלים במקצועיות: פינוי, ניקיון ושיקום
כאשר מגיע הרגע שבו יש להיכנס לדירה כזו ולטפל בה, יש לעשות זאת מתוך הבנה עמוקה של המצב הרגיש. המרכז לפינוי דירה בישראל מתמחה בהתמודדות עם מצבים מורכבים במיוחד. "יש מקרים שבהם אנחנו מפנים כמויות של חפצים השוות למחסן תעשייתי", מספרת רכזת אזורית במרכז.
התהליך כולל שלבים ברורים:
-
הערכה מקדימה של המצב – מה היקף ההזנחה או האגרנות, האם נדרשת מעורבות של שירותים רפואיים או רווחה.
-
תיאום מול הדיירים או בני המשפחה – רגישות גבוהה היא שם המשחק, מתוך כבוד לדייר, גם אם הבית נראה כמו ערימת גרוטאות.
-
פינוי מקצועי – כולל שימוש בציוד מגן אישי, מיון ראשוני של חפצים, והעברה לאתרים מאושרים להשלכת פסולת.
-
חיטוי וניקיון יסודי – במקרים רבים נדרשת הדברה, ניקוי עובש או סילוק פסולת אורגנית שהצטברה במשך חודשים ואף שנים.
-
שיקום – הצעת שיפוץ קל, צביעה או התאמות כדי לאפשר לדייר להתחיל מחדש בסביבה מכבדת ובריאה.
מתי חובה לדווח, מתי מותר רק להמליץ ומה קורה אחרי הפינוי?
לעיתים שואלים אותנו – מתי צריך לדווח על דירה במצב כזה לרשויות? במרכז לפינוי דירה בישראל מסבירים כי כאשר מדובר באדם שמסכן את עצמו או את הסביבה – יש לפנות לשירותי הרווחה, ובמקרים חריגים אף למשטרה או כיבוי אש. עם זאת, ברוב המקרים הטיפול נעשה בהסכמת הדייר ובשיתוף פעולה עם המשפחה.
אחת הבעיות המרכזיות היא חזרה לדפוסים הקודמים. לכן המרכז לפינוי דירה ממליץ לשלב את תהליך הפינוי עם ליווי מקצועי – של עובד סוציאלי, פסיכולוג, או מטפל קהילתי. במקרים רבים, מעורבותם של אנשי מקצוע מסייעת למנוע הישנות המצב.
"פינוי הדירה הוא רק שלב אחד בתהליך ההבראה", מסביר מומחה בכיר במרכז. "המטרה היא לא רק לסלק את הפסולת – אלא להחזיר את האדם לחיים נורמליים".
איך יודעים שמדובר בדירה שזקוקה לטיפול מקצועי?
אם הבחנתם באחת מהתופעות הבאות – ייתכן שיש צורך בהתערבות:
-
ריח חריף מהדירה הסמוכה
-
נוכחות חריגה של חרקים או עכברים
-
דלתות או חלונות חסומים
-
ערימות של חפצים במרפסת
-
קריאות חוזרות של שכן לעזרה רפואית
-
בידוד חברתי קיצוני
במקרים כאלה – אל תישארו אדישים.
סיכום: בעיה שדורשת הסתכלות אנושית ומערכתית
הטיפול בדירות מוזנחות או אגרניות הוא משימה מורכבת, אך אפשרית – כאשר יש גוף מקצועי שמבין את המצב לעומק. המרכז לפינוי דירה בישראל מהווה עוגן משמעותי בתחום, ומציע מענה לא רק טכני אלא גם אנושי, רגיש ומכיל.
